Умови використання TheConnecto.AI

Останнє оновлення: [21.11.2025]

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі – «Умови») регулюють користування вебсервісом theconnecto.ai (далі – «Платформа» або «сервіс»). Користуючись Платформою, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами та погоджуєтеся дотримуватися їх. Якщо ви не згодні з будь-яким пунктом Умов, будь ласка, припиніть користування сервісом.

Платформа розрахована виключно на користувачів, які знаходяться на території України. Ми не гарантуємо доступність або відповідність сервісу вимогам законодавства в інших країнах. Вік користувачів Платформи не обмежується; однак, якщо вам ще немає 18 років, рекомендується використовувати сервіс за згодою батьків або опікунів. Продовжуючи використання сервісу, ви підтверджуєте, що маєте повну правоздатність для укладення цієї угоди (якщо вам не виповнилося 18, ви отримали дозвіл від батьків або опікунів на користування Платформою).

Ми залишаємо за собою право час від часу змінювати ці Умови. У разі внесення істотних змін ми можемо сповістити користувачів шляхом розміщення повідомлення на сайті або через електронну пошту. Продовження використання Платформи після внесення змін до Умов означає вашу згоду з оновленими правилами. Актуальна редакція Умов завжди доступна на цій сторінці, і ви зобов’язані періодично переглядати їх на предмет змін.

Використання сервісу та обов’язки користувача

Правила користування. Ви зобов’язані використовувати Платформу лише в законних цілях та згідно з цими Умовами. Забороняється використовувати сервіс для розміщення або генерування контенту, який є незаконним, образливим, наклепницьким, порнографічним, насильницьким або

таким, що порушує права інших осіб. Ви не повинні здійснювати дії, які можуть зашкодити

працездатності сервісу (наприклад, спроби злому, запуск шкідливого коду, DoS-атаки тощо) або перешкоджати іншим користувачам користуватися Платформою.

Обліковий запис. Деякі функції сервісу можуть вимагати реєстрації облікового запису. Реєструючись, ви погоджуєтеся надати достовірну та актуальну інформацію (зокрема ваше ім’я та дійсну електронну адресу) і підтримувати її в актуальному стані. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності даних вашого облікового запису (логіну та пароля). Усі дії, здійснені з використанням вашого облікового запису, вважаються здійсненими вами.

Якщо ви виявили або підозрюєте несанкціоноване використання вашого облікового запису, негайно повідомте нас про це. Адміністрація сервісу не несе відповідальності за збитки чи втрати,

спричинені несанкціонованим доступом, якщо це сталося з вини користувача (наприклад, через розголошення пароля).

Контент користувача. Платформа дозволяє вам вводити текстові запити та отримувати згенеровані відповіді. Ви розумієте, що весь контент, який ви вводите (включаючи запитання до чат-бота, повідомлення тощо), є вашою відповідальністю. Ви гарантуєте, що володієте необхідними правами на введений контент і що цей контент не порушує прав третіх осіб і

чинного законодавства. Введення будь-якої персональної інформації третіх осіб без їх згоди заборонено. Ми залишаємо за собою право видалити або заблокувати будь-який контент, який порушує ці Умови або законодавство.

Інтелектуальна власність

Права Платформи. Весь функціонал сервісу, програмне забезпечення, дизайн, логотип, товарні знаки та інший контент на theconnecto.ai (за винятком контенту користувачів) є власністю власника Платформи або використовується на законних підставах. Вони охороняються законами про авторське право, торговельні марки та іншими законами. Користувач не отримує жодних майнових прав на такі об’єкти інтелектуальної власності. Забороняється копіювати, відтворювати, модифікувати, поширювати або іншим чином використовувати елементи сайту чи коду без нашого попереднього письмового дозволу.

Контент, згенерований сервісом. Відповіді та повідомлення, які генерує Платформа у відповідь на ваші запити, створюються за допомогою штучного інтелекту (моделі OpenAI). Хоча такі відповіді генеруються на основі введеного вами запиту, ми не заявляємо прав власності на ваш вихідний запит або згенерований для вас контент. Ви можете вільно використовувати

отримані відповіді на власний розсуд, за умови дотримання законодавства та цих Умов. Разом з тим, ми рекомендуємо перевіряти критично важливу інформацію, отриману від сервісу, оскільки вона генерується автоматично і може бути неточною або неповною. Вводячи контент у Платформу, ви надаєте нам невиключне право обробляти цей контент з метою надання вам послуг сервісу. Це включає передачу ваших запитів і пов’язаних з ними даних до стороннього постачальника штучного інтелекту (OpenAI) для генерування відповідей. Ми не використовуємо ваші запити ні для яких інших цілей, окрім як для формування відповіді, і не

надаємо їх у відкритий доступ. Детальніше про обробку персональних даних зазначено в нашій Політиці конфіденційності.

Конфіденційність та персональні дані

Користуючись сервісом, ви довіряєте нам деякі свої персональні дані (наприклад, ім’я, електронну адресу, історію запитів тощо). Ми дуже серйозно ставимося до захисту приватності користувачів. Умови використання включають положення про обробку персональних даних, але детальний опис того, які дані збираються, як вони використовуються, зберігаються та захищаються, а також

ваші права щодо цих даних, наведено в окремому документі – нашій Політиці

конфіденційності. Будь ласка, ознайомтеся з нею, оскільки, погоджуючись з цими Умовами, ви також погоджуєтеся з умовами обробки ваших даних, викладеними в Політиці конфіденційності. Зокрема, ви розумієте і погоджуєтеся, що для генерування відповідей на ваші запити Платформа

використовує API OpenAI – сервіс штучного інтелекту, розташований за межами України. Це означає, що текст ваших запитів може тимчасово передаватися на сервери OpenAI (наприклад, у США) для обробки. Ми передаємо тільки мінімально необхідні дані (сам текст запиту) і не надаємо OpenAI вашу особисту інформацію, таку як ім’я чи email, за винятком випадків, коли

вона безпосередньо міститься у тексті вашого запиту (якого ми рекомендуємо уникати). Використовуючи сервіс, ви погоджуєтеся з такою передачею даних. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності та умови використання OpenAI, але в рамках наших домовленостей OpenAI не використовує дані ваших запитів для навчання своїх моделей

без належної правової підстави. Щоб дізнатися більше, перегляньте нашу Політику конфіденційності.

Відповідальність сторін та обмеження гарантій

Відмова від гарантій. Платформа надається користувачам «як є» («as is»). Адміністрація не надає

гарантій щодо безпомилкової та безперебійної роботи сервісу, відповідності його конкретним цілям чи очікуванням користувача. Згенеровані відповіді можуть бути неточними, неповними або застарілими. Ми не гарантуємо достовірності чи придатності інформації, отриманої через сервіс, для будь-яких конкретних потреб. Ви використовуєте сервіс та отримані через нього результати на власний ризик.

Обмеження відповідальності. У межах, дозволених чинним законодавством, власник Платформи не несе відповідальності за будь-які прямі або непрямі збитки, втрату прибутку, втрату даних, шкоду честі, гідності або діловій репутації, які виникли внаслідок використання або неможливості використання сервісу. Зокрема, ми не несемо відповідальності за: (a) будь-які наслідки рішень або дій, вчинених вами на основі відповідей, отриманих від чат-бота; (б) збій у роботі або недоступність сервісу з причин, що не залежать від нас (технічні неполадки, проблеми з інтернет-з’єднанням, дія непереборної сили тощо); (в) несанкціонований доступ третіх осіб до вашого облікового запису або даних при недотриманні вами заходів безпеки.

Ви погоджуєтесь, що максимальна сукупна відповідальність власника Платформи перед вами за будь-якими претензіями або позовами, пов’язаними з використанням сервісу, обмежується сумою, яку ви сплатили (якщо сплачували) за користування сервісом, або 0 гривень, якщо послуги надавалися безкоштовно.

Відповідальність користувача. Ви несете відповідальність за власні дії на Платформі та за дотримання цих Умов. У разі порушення вами Умов або вимог законодавства, ви зобов’язані відшкодувати нам збитки, завдані таким порушенням (включаючи витрати на юридичний захист, якщо це буде потрібно). Користувач погоджується звільнити власника Платформи та його представників від відповідальності за претензіями третіх сторін, що виникли внаслідок контенту, введеного користувачем, або використання сервісу користувачем з порушенням цих Умов чи прав третіх осіб.

Припинення доступу

Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити ваш доступ до сервісу в будь-який момент на власний розсуд, особливо у випадках порушення цих Умов або за законною вимогою. Як правило, у разі незначного порушення ми можемо спочатку надіслати попередження та запит на усунення порушення. Однак за серйозні чи повторні порушення обліковий запис може бути заблокований або видалений без попередження. Також ви маєте право в будь-який момент припинити користування сервісом та видалити свій обліковий запис (через відповідний інтерфейс, якщо доступний, або звернувшись до підтримки).

Положення Умов, які за своєю суттю мають продовжувати дію після припинення користування (такі як розділи про інтелектуальну власність, відмову від гарантій, обмеження відповідальності, вирішення спорів тощо), залишаються чинними і після деактивації облікового запису чи припинення доступу.

Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються чинним законодавством України. Усі питання, не врегульовані цими Умовами, підпадають під дію норм законів України. Якщо якесь із положень цих Умов буде 3визнано незаконним або недійсним згідно з рішенням суду, це не впливає на дійсність інших положень, які залишаються в силі.

Виникнення будь-яких спорів чи розбіжностей між вами та власником Платформи, пов’язаних з цими Умовами або користуванням сервісом, вирішується шляхом переговорів. Якщо спір не вдається вирішити мирним шляхом, він підлягає розгляду в порядку, встановленому законодавством України, у компетентному суді за місцезнаходженням власника Платформи (якщо інше не передбачено законом).

Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання або пропозиції щодо цих Умов використання, ви можете зв’язатися з власником Платформи за електронною адресою: svitlana@theconnecto.ai. Ми прагнемо оперативно реагувати на звернення користувачів і вирішувати будь-які питання щодо роботи сервісу.